MOCCAMASTER
PARA O VERDADEIRO SABOR DO CAFÉ
TERMOS E CONDIÇÕES
Estes Termos estabelecem os termos e condições sob os quais você pode usar nosso site e os serviços oferecidos por nós. Este site oferece aos visitantes máquinas de café com filtro Moccamaster e acessórios. Ao acessar ou usar o site do nosso serviço, você aprova que leu, compreendeu e concorda em se submeter a estes Termos.
CRIAÇÃO DE CONTA
Para usar nosso website, você deve ser maior de idade na sua jurisdição e possuir autoridade legal, direito e liberdade para celebrar estes Termos como um acordo vinculativo. Você não tem permissão para usar este site e / ou receber serviços se isso for proibido em seu país ou sob qualquer lei ou regulamento aplicável a você.
TERMOS COMERCIAIS
Ao comprar um item, você concorda que: (i) você é responsável por ler a lista completa do item antes de se comprometer a comprá-lo: (ii) você celebra um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se compromete a comprar um item e você conclui o processo de pagamento de check-out.
Os preços que cobramos por nossos produtos estão listados no site. Nós nos reservamos o direito de alterar nossos preços para produtos exibidos a qualquer momento e de corrigir erros de preços que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos.
A taxa pelos serviços e quaisquer outros encargos que você possa incorrer em relação ao uso do serviço, como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente de acordo com o seu método de pagamento.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Propomos que nos pague através da nossa loja online com cartão de crédito. Se você tiver algum problema com nosso sistema de pagamento, por favor nos avise, para que possamos resolver com você.
DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Oferecemos-lhe a possibilidade de nos devolver a sua máquina às suas custas na caixa original em perfeito estado.
Para qualquer produto não danificado, basta devolvê-lo com seus acessórios incluídos e embalagem junto com o recibo original em até 14 dias a partir da data de recebimento do produto, e nós o trocaremos ou ofereceremos um reembolso com base no método de pagamento original.
ENTREGA
Depois de solicitar suas máquinas de café e acessórios com seus dados pessoais, nossa equipe Moccamaster cuidará pessoalmente de sua entrega. Todas as mercadorias são embaladas e enviadas através de nossos transportadores DHL ou DPD dependendo de nossos estoques. O prazo de entrega para França, Espanha e Portugal ronda os 5 a 8 dias úteis. Devido à propagação de Covid-19, nosso tempo de entrega poderia ser aumentado, mas ainda estamos entregando para seu maior prazer.
O transporte é por conta e risco do destinatário. O cliente tem a responsabilidade de verificar a conformidade da encomenda enviada antes de assinar o recibo de recepção. Em caso de danos ou falta de artigos, o cliente deve seguir o procedimento abaixo:
- Expressar reservas ao transportador quanto à entrega e indicá-las no relatório do transportador
-Tire fotos ou vídeos dos danos para fundamentar sua reclamação
- Entre em contato com Calita e guarde a mercadoria enquanto aguarda mais instruções
Em caso de pequenos danos, a Calita pode devolver gratuitamente as peças sobressalentes da máquina, arcando com os custos de envio. Por favor, entre em contato conosco.
GARANTIA
A Calita garante o material elétrico da Technivorm substituindo as peças defeituosas por:
-5 anos em relação às máquinas 1.0L e 1,25L
-3 anos para máquinas profissionais de 1.8L a 3.0L.
-Em caso de reparação de uma máquina, a garantia seria prorrogada por mais dois meses.
Procedimento de reparação:
O cliente deve enviar à Calita fotos ou um vídeo do defeito técnico da máquina e tirar uma foto a partir do seu número de série - no adesivo abaixo da máquina. Após acordo entre a Calita e o cliente, a máquina será devolvida para reparação na sua embalagem original.
Esta garantia não se aplica aos seguintes artigos:
-Acessórios
- Quebras relacionadas à escamação / desgaste / queda da máquina ou uso inadequado da máquina
- Repartições relacionadas ao uso de peças de reposição não provenientes da Fábrica
- Quebras relacionadas a um armazenamento inadequado
Calita deve ser informada para todos os pedidos de devolução para reparação em acordo com o cliente.
A garantia não dá direito a indenizações
A garantia não se aplica ao uso do produto para vendas
RETENÇÃO DO DIREITO DE ALTERAÇÃO DA OFERTA
Podemos, sem aviso prévio, alterar os serviços; parar de fornecer os serviços ou quaisquer recursos dos serviços que oferecemos; ou criar limites para os serviços. Podemos encerrar ou suspender permanente ou temporariamente o acesso aos serviços sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo ou sem motivo.
PROPRIEDADE DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, DIREITOS AUTORAIS E LOGOTIPOS
O Serviço e todos os materiais nele contidos ou transferidos por meio dele, incluindo, sem limitação, software, imagens, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a eles, são propriedade exclusiva da Calita. Exceto conforme explicitamente fornecido neste documento, nada nestes Termos deve ser considerado para criar uma licença em ou sob quaisquer desses Direitos de Propriedade Intelectual, e você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, executar, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados publicamente.
DIREITO DE CANCELAR OU SUSPENDER UMA CONTA DE USUÁRIO
Podemos encerrar ou suspender permanente ou temporariamente o seu acesso ao serviço sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo, incluindo se em nossa única determinação você violar qualquer disposição destes Termos ou qualquer lei ou regulamentação aplicável. Você pode interromper o uso e solicitar o cancelamento de sua conta e / ou quaisquer serviços a qualquer momento. Não obstante qualquer disposição em contrário no precedente, com relação a assinaturas renovadas automaticamente para serviços pagos, tais assinaturas serão interrompidas apenas após o término do respectivo período para o qual você já fez o pagamento
INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar e isentar a Calita de quaisquer demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas contra eles por terceiros devido a, ou decorrentes de, ou em conexão com o uso do site ou qualquer um dos serviços oferecidos no site.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso Calita, será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso, dados ou outros danos intangíveis perdas, decorrentes de ou relacionadas ao uso ou incapacidade de uso do serviço.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, Calita não assume nenhuma responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer (i) erros, erros ou imprecisões de conteúdo; (ii) lesões corporais ou danos materiais, de qualquer natureza, resultantes do seu acesso ou uso do nosso serviço; e (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e / ou toda e qualquer informação pessoal neles armazenada.
DIREITO DE ALTERAR E MODIFICAR OS TERMOS
Nós nos reservamos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos a nosso exclusivo critério. Portanto, você deve revisar essas páginas periodicamente. Quando alterarmos os Termos de maneira material, iremos notificá-lo de que alterações materiais foram feitas aos Termos. Seu uso continuado do Site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com qualquer um desses termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue acessando) o site ou serviço.
E-MAIL PROMOCIONAL E CONTEÚDO
Você concorda em receber de tempos em tempos mensagens promocionais e materiais de nós, por correio, e-mail ou qualquer outro formulário de contato que você possa nos fornecer (incluindo seu número de telefone para ligações ou mensagens de texto). Se você não deseja receber tais materiais promocionais ou avisos - por favor, avise-nos a qualquer momento.
JURISDIÇÃO
Estes Termos, os direitos e recursos aqui fornecidos, e todas e quaisquer reivindicações e disputas relacionadas ao mesmo e / ou aos serviços, serão regidos, interpretados e aplicados em todos os aspectos única e exclusivamente de acordo com as leis substantivas internas do Holanda, sem respeito aos seus princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer reclamações e disputas serão apresentadas, e você consente que elas sejam decididas exclusivamente por um tribunal de jurisdição competente localizado em Utrecht. A aplicação da Convenção das Nações Unidas de Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias fica expressamente excluída.